Antequera acogió este jueves y viernes el V Foro de la Unión Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV) que aglutina a 3.000 establecimientos del país, compartiendo el futuro de las mismas, donde se pide potenciar y tener en cuenta la visión de las mujeres en sus desarrollos, así como el uso de las nuevas tecnologías.
En la noche del miércoles fueron recibidos previamente en el Salón de Plenos por los tenientes de alcalde Ana Cebrián y Antonio García Acedo, así como por el concejal José Medina Galeote. Cebrián dio la bienvenida a todos los representantes de UNAV y expuso el crecimiento turístico de Antequera, alentado por su riqueza patrimonial del primer enclave Patrimonio Mundial en la Costa del Sol.
El jueves, en el Parador de Turismo, tuvo lugar la apertura de las jornadas, donde la teniente alcalde de Turismo, Ana Cebrián, destacó que UNAV haya elegido la ciudad como lugar de reunión, algo que “le da a Antequera esa importancia turística que tanto trabajamos entre todas las administraciones”.
Destacó que Antequera está dentro del atractivo no sólo de la Costa del Sol, sino de toda Andalucía. “Una ciudad media como Antequera, una ciudad importante, patrimonio de la humanidad en Málaga”.
José Luis Méndez, presidente de UNAV, compartió que uno de los temas del foro es darle un mayor protagonismo a la mujer en las agencias de viajes para que “vayan ocupando más relevancia en los cargos empresariales”, como lo hacen en los de atenciones a los clientes que llega al 70 por ciento, mientras que en la dirección, no llega al 25 por ciento.
También expuso que las agencias deben de tener las mejores aplicaciones a mano, ya que “antes prescribías un viaje llegaban a su destino y prácticamente se terminaba. Ahora el cliente quiere estar en contacto continuo por si le surge algún imprevisto y tiene que tener contacto con la agencia”.
La delegada de Turismo de la Junta de Andalucía en Málaga, Gemma del Corral, destaca la colaboración de las tres administraciones públicas: Ayuntamiento de Antequera, Diputación de Málaga y la Consejería de Turismo de Andalucía. “Para nosotros es una oportunidad para crecer, para seguir aprendiendo y para seguir mejorando”.
“No sólo somos turismo de sol y playa, sino que hemos sabido generar un destino absolutamente completo, con propuestas de interior como las de Antequera, lo que nos hace ser muy competitivos”, subrayó.
Por último, la diputada provincial y consejera delegada de Turismo Costa del Sol, Esperanza González, comparte que estos foros muestran la desestacionalización del sector turístico en la provincia lo que lleva a que “seamos un destino abierto los 365 días del año”.
Ya en el foro, Julia Álvarez de Toledo, directora de comunicación, destacó que en la Costa del Sol “hemos vivido un verano turístico impresionante con los mejores datos de la historia”. Presentó el proyecto “Huella Cero” en la Costa del Sol para que el turista compense su huella de carbono con el objetivo de lograr cero emisiones.
Un foro donde también se expuso la necesidad de conectar con el cliente para que tenga respuesta en las agencias de viajes que dan una garantía y servicio que no pueden ofrecer las que no tienen contacto personal a la hora de viajar.
