Ante las numerosas quejas y reclamaciones presentadas en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Endesa ha comunicado que debido al cambio de suministro de Sevilla-Endesa a Endesa Siglo XXI, y por diversos motivos técnicos e informáticos, ha habido un gran número de clientes a los que no se ha facturado con lecturas reales desde el 1 de julio de 2009, a los que se fraccionará el pago.
Estos clientes recibirán una única factura con el importe total de su consumo desde julio de 2009, junto con una carta donde se explica cómo solicitar el fraccionamiento del pago pendiente.
