El Ayuntamiento de Antequera, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha editado un folleto con información sobre los servicios de telefonía, que anualmente generan más consultas y quejas, ofreciendo consejos útiles al consumidor y explicando cómo reclamar en caso de que fuera necesario. Entre algunos de los consejos se encuentra el de no facilitar facturas, números de teléfono, datos personales o bancarios a empresas distintas a la que se tiene contratada, ya que se puede ser objeto de un cambio de compañía sin la autorización del titular de la línea.