Las quejas de los vecinos referentes al servicio y deterioro del transporte urbano de Antequera han sido admitidas a trámite según un documento escrito emitido por el Defensor del Pueblo Andaluz, José Chamizo, tras la queja presentada los partidos andalucistas del municipio.
Según explica Chamizo en este documento, la reclamación reúne los requisitos establecidos en la Ley reguladora del Defensor del Pueblo Andaluz, por lo que ya han solicitado al Ayuntamiento los informes necesarios para poder conocer la situación del transporte urbano en la ciudad de El Torcal, con el fin de iniciar una investigación sobre los hechos que han motivado a esta reclamación.
Al parecer, el PA considera que transporte urbano se ha quedado obsoleto porque las autoridades pertinentes no han pedido responsabilidades a la empresa concesionaria del servicio para su mejora y para que subsane las deficiencias existentes.