Cada vez se viaja más, se quieren acumular experiencias, vivirlas y compartirlas. Por ello, para Sondytour Viajes, la satisfacción de los clientes es esencial, porque gracias a realizar bien su trabajo, se recordará positivamente, ese viaje emprendido.
Pero antes de llegar a ese recuerdo imborrable, Sondytour Viajes prepara con el cliente cada uno de los detalles, desde el primer momento, para que nada quede en manos de la improvisación y posibles problemas posteriores. Es una de las grandes ventajas de contar con una agencia de viajes con más de 30 años en el sector, la experiencia, el continuo reciclaje y la profesionalidad, están presentes desde el mismo momento en que se inicia el contacto con ellas.
Victoria García nos da las claves para continuar en Antequera después de tanto tiempo: “Lo importante es contar con personas de confianza que te atienden, te asesoran y responden”, punto en el que hace hincapié ante tantos problemas que surgen con algunos viajes y sus consecuencias negativas para los viajeros, “a veces pensamos que lo más barato es lo mejor, pero estamos llenos de trampas por todas partes”. Por ello, se muestra clara en “la profesionalidad de la agencia, con esos más de 30 años que llevamos funcionando, y esa respuesta que damos a nuestros clientes antes, durante y después del viaje, ya que estamos con ellos”.
Un mundo de los viajes donde cada vez existe más intrusismo: “Pertenecemos a una asociación de agencias de viajes y que se está asociando toda España que se llama FIT SUR, para luchar contra el intrusismo, de todos esos carteles que hay pegados en la calle, viajes o excursiones que está haciendo mucho daño en el sector, no ofrecen ninguna garantía esos viajes que tanto a nivel turístico como a nivel fiscal, son fraudes”.
Y es que se piensa muchas veces que al ser más baratos, son iguales o mejores y que el viaje planteado tendrá éxito: “Hoy en día los precios en el sector turístico están en función a la oferta y la demanda, son precios muy volátiles, muy cambiantes”. Por ello es importante conocer lo que se ofrece a los clientes, ajustándose a su perfil y sus peticiones, donde prima por encima de todo, la calidad de aquello que se ofrece, de lo que saldrá, su satisfacción final.
En Sondytour Viajes: “Hay una persona detrás, tres personas de confianza, no somos una voz grabada ni una máquina que te responde”, y ese es el principal punto por el que siguen trabajando en el sector después de tanto tiempo.
Las solicitudes de los viajes del momento
El perfil de viajante ha cambiado, como también sus gustos, nos informan de los destinos más demandados, que van desde los cruceros por el Mediterráneo y las islas griegas, así como circuitos por Europa, así como las costas de toda Andalucía hasta Valencia, y las Islas, especialmente, Tenerife.
Para las Lunas de Miel, los novios buscan experiencias inolvidables con destinos más exóticos como las Islas Maldivas o Seychelles, safaris por Zanzíbar, Japón, Australia…
Atienden sus gustos, analizan a la persona para saber lo que le puede gustar. Los perfiles de los viajeros han cambiado, desde las parejas que hacen por primera vez su viaje, los grupos de amigos que se unen, los jubilados que tienen ganas de viajar fuera de las fechas del Imserso, familias con hijos, “desde la pandemia, la gente ha dejado otras cosas por vivir experiencias con sus familias o amigos”.
Sondytour Viajes
- Domicilio: Calle Merecillas, 31
- Teléfono: 952 70 30 48.
- Correo electrónico: info@sondytour.net.
- Redes sociales: Se encuentran en Facebook e Instagram.
- Horario de apertura: De lunes a viernes de 9 a 13,30 y de 18 a 20,30 horas. Sábados de 10,30 a 13,30 horas.
