El sentirse bien, tanto por fuera como por dentro, es un valor fundamental en toda persona que debemos de cuidar al máximo cada día. Por ello, la empresa antequerana Deluxe Imagen y Belleza trabaja cada día para obtener la satisfacción de sus clientes.
Con su gerente, Cristina Chicón Porras hablamos de un proyecto que iniciaron hace un año: “Ahora estamos haciendo una peluquería más orgánica y natural, ya que nos estamos dando cuenta que todo el mundo lo que más demanda es este tipo de productos”. “Cuando hablamos de una coloración orgánico y natural nos referimos a una coloración permanente (en este caso) que respeta la naturaleza y el medio ambiente y, como no, a nuestro organismo. Esto quiere decir que un tinte orgánico debe de ser ante todo inocuo,es decir, no dañino para nosotros ni para nuestro entorno”, asegura Cristina.
Por otro lado, la gerente de Deluxe aclara algo muy a tener en cuenta: “No sirve de nada,ni tiene sentido alguno usar una coloración orgánica, si después nos lavamos e hidratamos el cabello con productos que contengan sulfatos, parabenos, siliconas…”
Su máxima, la satisfacción del cliente
Para que los clientes cuiden al máximo su cuero cabelludo: “Hemos introducido champús, acondicionadores, mascarillas, serum… todos para cuidar el cabello. Además hemos incluido un mobiliario orgánico con materiales reciclados que forma parte del propio proyecto”. Sobre la importancia del trato personalizado, Cristina lo tiene muy claro: “Nosotros desde el principio hemos querido personalizar el trato hacia nuestros clientes, sobre todo en las novias y madrinas en ese día tan especial”.
“Ahora nos desplazamos a cualquier lugar y hacemos citas exclusivas ofreciendo un servicio de peluquería, maquillaje, manicura y pedicura. La verdad es que hacemos trabajos para novias de aquí, pero también de otros países”, detalla Cristina. Una empresaria que utiliza su creatividad para evolucionar.
Un balance más que positivo
“Desde que empecé cada vez tengo más público. De hecho somos en la actualidad tres trabajando en el salón a jornada completa”, asegura Cristina.
Orgullosa de sus clientes
“Tengo unas clientas muy atentas de las que estoy muy contenta y orgullosa y me siento más realizada y satisfecha con mi trabajo… Además han sido muy receptivos con el cambio de productos que hicimos”, concluye la gerente de Deluxe.
