La Biblioteca San Zoilo ha sido el escenario elegido en Antequera, este martes 10 de noviembre, para acoger una jornada para analizar y mejorar la atención pública, tanto de ciudadanos como de los profesionales, de forma presencial en las distintas administraciones públicas.
La apertura de la jornada ha contado con la presencia del alcalde Manuel Barón que ha acompañado a laviceconsejera de Inteligencia Artificial, Desarrollo Digital y Administración Pública, Ana Corredera; el secretario general para la Administración Pública, Arturo Domínguez; y el concejal de Cultura, José Medina Galeote.
Este encuentro nace con el objetivo de conocer mediante el intercambio de experiencias entre ciudadanos y empleados públicos. Se identifican los principales problemas y dificultades que tanto los usuarios como los profesionales encuentran en estos servicios, tanto unos para hacer sus gestiones, y otros, para poder ofrecer su labor de forma eficaz y comprensible por el usuario.
«Laboratorio de Innovación Ciudadana: Vuestra experiencia es nuestro mapa» es una iniciativa promovida por la Consejería de Inteligencia Artificial, Desarrollo Digital y Administración Pública de la Junta de Andalucía y permite a partir de estos intercambios de opiniones e ideas, formular propuestas orientadas a mejorar su accesibilidad, comprensión y capacidad de respuesta a las necesidades de la población en estos servicios de atención presencial.
