Más de 60 años son los que Pinturas Pedraza lleva dedicado al sector de las pinturas en nuestra ciudad. Fundado por el matrimonio formado por José Pedraza Rico y Carmen Díaz Romero es uno de los comercios más veteranos que ofrece todo tipo de productos de decoración con pintura para suelos, fachadas, superficies antioxidantes, además de materiales de trabajo.
Sus hijos han seguido la tradición del negocio familiar en el que levan trabajando cerca de cuatro décadas. Con uno de ellos, Marcos Pedraza Díaz hablamos de la evolución del negocio: “Ha habido una evolución muy importante tanto lo que se refiere a los productos como en el perfil de cliente. Antes en el mercado había dos o tres marcas más reconocidas y estaba recortado el tema de pinturas en competencia. Luego salieron algunas andaluzas que marcaron la diferencia y bajaron los costes”.
“En cuanto al perfil de cliente ha variado mucho, ya que ha habido un cambio generacional importante. Ahora tienen otras inquietudes diferentes con nuevas pinturas buscando más efectos en la decoración, antes era todo más básico. En la actualidad con los sistemas tintométricos te abre un abanico de posibilidades muy amplio”, añade Pedraza.
Las demandas de los clientes hoy en día
En la actualidad el cliente es más exigente y sobre todo demanda “profesionalidad, ya que busca un sitio donde le asesoren en condiciones y pueda comentar sus inquietudes. Aquí aunque hayan pasado 60 años, el ‘mostrador’ funciona mucho todavía… Sabemos también que la facilidad en el aparcamiento es vital, pero nuestra clientela no nos falla”.
“Cada vez estamos viendo un perfil de gente más joven que van demandando facilidades a la hora de resolverle los problemas que tengan. Es por esto que el asesoramiento personalizado que ofrecemos sea vital”, concluye Marcos Pedraza. Una empresa que ha sabido evolucionar con el paso de los años.
Su tienda en Parque Verónica
“Tenemos que facilitar al cliente la comodidad de adquirir los productos y el nuestro pesa y deben de tener el vehículo cerca. Es por esto, que decidimos buscar una zona de expansión y encontramos la de la Urbanización Parque Verónica donde tenemos amplitud en aparcamiento. En esta tienda tenemos un perfil de cliente más joven y abrimos mucho las puertas a la comarca, ya que éstos temen mucho entrar al centro de Antequera con el vehículo y hay que facilitarles la labor”.
