Mónica Carrasco Pérez, Mediadora de Seguros titulada y Perito Judicial, comenzó su andadura en el mundo de los Seguros en el año 1997, fecha en la que la familia Carrasco abrió su primera oficina en Antequera.
Sobre los inicios de la oficina, la agente nos cuenta: «Empezamos en 1995 como asesores comerciales de seguros, orientados a la distribución de productos específicos de vida y particulares. Posteriormente, ante la necesidad de mejorar el servicio a nuestros clientes, abrimos nuestra primera oficina en 1997, donde empezamos a desarrollar y a comercializar toda la gama de productos. En 2008, nos trasladamos a nuestra actual ubicación, en calle Calzada 29, donde disponemos de unas instalaciones modernas, cómodas y equipadas con la última tecnología. Contamos con la formación actualizada, el personal capacitado y una flexibilidad de horario que nos permite atender y asesorar a cualquier persona o empresa».
Respecto al servicio que ofrecen, Mónica destaca «el asesoramiento personal y la cercanía al cliente» como algo fundamental porque les permite «conocer y resolver sus necesidades satisfactoriamente» y sigue «adaptamos nuestros productos y servicios para proporcionar tranquilidad y protección en las distintas etapas de la vida de nuestros asegurados. Ofrecemos comodidad, calidad, seguridad y eficacia en la gestión directa».
En este sentido, también le preguntamos qué hecho diferencia a esta empresa de otras compañías aseguradoras: «Los valores de AXA son FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y ATENCIÓN. Sobre estos fundamentos basamos nuestro modelo de gestión para ofrecer una imagen común y que identifica a todos los que formamos AXA Seguros. Supone un compromiso personal y de empresa con la calidad y con la atención profesional de primer nivel», concluye Carrasco.
También le preguntamos por los planes de futuro: «Nuestros objetivos están focalizados en la excelencia del servicio. Mantener y ampliar la confianza de nuestros clientes actuales y futuros, fomentar las relaciones comerciales con los distintos sectores económicos y sociales de Antequera y su comarca, para convertirnos en la agencia preferida. Continuar con la consolidación de un negocio creciente y rentable, capaz de adaptarse y asumir los nuevos desafíos de una sociedad moderna y en constante evolución».
